Senior Tenant Relations Specialist

PT Adinusa Puripratama adalah perusahaan properti yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada para penghuni. Kami sedang mencari seorang Senior Tenant Relations Specialist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Selatan.

Peran ini adalah kunci dalam menjaga hubungan yang baik antara penghuni dan manajemen properti. Anda akan bekerja secara langsung dengan penghuni, memastikan kebutuhan mereka dipenuhi, dan menyelesaikan masalah dengan profesionalisme.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan pengalaman dalam manajemen properti, kami sangat berharap Anda dapat bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan memelihara hubungan baik dengan penghuni.
• Menyelesaikan keluhan dan masalah penghuni dengan cepat dan efisien.
• Mengkoordinasikan layanan fasilitas dan perbaikan properti.
• Mengembangkan program-program untuk meningkatkan kualitas hidup penghuni.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik penghuni untuk perbaikan layanan.
• Mengikuti dan mengimplementasikan kebijakan perusahaan terkait hubungan dengan penghuni.
• Melaporkan perkembangan hubungan dengan penghuni kepada manajemen.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan profesional secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen properti atau hubungan dengan penghuni.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Empati dan kemampuan untuk memahami dan memenuhi kebutuhan penghuni.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.
• Penguasaan bahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.
• Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak manajemen properti akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki SIM C (untuk keperluan dinas).

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait