Product Manager, Customer Journey

Traveloka · 📍 Jakarta Raya · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Traveloka adalah platform perjalanan terbesar di Indonesia yang terus berinovasi untuk memberikan pengalaman perjalanan terbaik bagi pelanggan. Kami sedang mencari Product Manager yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami dan membantu mengembangkan produk kami. Anda akan bertanggung jawab untuk memahami kebutuhan pelanggan, mengidentifikasi peluang, dan mengembangkan strategi produk yang inovatif untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memahami kebutuhan pelanggan dan tren pasar untuk mengidentifikasi peluang dan tantangan dalam perjalanan pelanggan.,Mengembangkan strategi produk yang inovatif dan berfokus pada pengalaman pelanggan.,Bekerja sama dengan tim produk, desain, dan pengembangan untuk mengimplementasikan strategi produk.,Memantau kinerja produk dan melakukan analisis data untuk membuat keputusan yang berdasar pada data.,Mengkomunikasikan visi produk dan strategi kepada tim dan pemangku kepentingan lainnya.,Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mempromosikan produk dan meningkatkan adopsi pelanggan.,Membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan untuk memahami umpan balik dan memberikan masukan produk.,Mengelola budget dan sumber daya untuk pengembangan produk yang efisien dan efektif.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Sarjana atau Master dalam bidang Manajemen, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Product Manager dalam industri teknologi atau perjalanan.,Memiliki pemahaman mendalam tentang pelanggan dan pasar perjalanan.,Kemampuan analitis yang kuat dengan kemampuan untuk membuat keputusan berdasarkan data.,Kemampuan komunikasi yang baik untuk bekerja sama dengan berbagai tim dan pemangku kepentingan.,Pengalaman dalam mengembangkan dan meluncurkan produk baru.,Pengalaman dalam menggunakan alat analisis data seperti Google Analytics, Mixpanel, atau alat serupa.,Pengalaman dalam industri perjalanan atau teknologi adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Product ManagementCustomer Journey MappingData AnalysisMarket ResearchProject ManagementCommunicationStakeholder ManagementBudget Management
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait