Lead Resepsionis

Express Global Mandiri sedang mencari seorang Lead Resepsionis yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Medan. Peran ini sangat penting untuk menjaga kualitas layanan pelanggan dan operasional hotel. Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung.

Sebagai Lead Resepsionis, Anda akan bertanggung jawab atas manajemen tim resepsi dan memberikan layanan terbaik kepada tamu. Kami mencari seseorang yang berkomitmen dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

Jika Anda memiliki pengalaman di bidang resepsi dan ingin berkontribusi pada kesuksesan hotel kami, silakan melamar posisi ini.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola tim resepsi dengan efisien.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
• Mengatur check-in dan check-out tamu dengan baik.
• Memastikan operasional hotel berjalan lancar.
• Mengelola inventaris dan peralatan resepsi.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajemen.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.
• Membantu tamu dengan informasi dan layanan yang dibutuhkan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Resepsionis atau posisi serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam bidang pelayanan tamu.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Mandarin adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Memiliki kemampuan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait