Executive/Senior Executive, Current Operations Cell - Bali

Bergabunglah dengan Sentosa Development Corporation & Subsidiaries dalam peran kepemimpinan yang menarik sebagai Executive/Senior Executive, Current Operations Cell di destinasi yang dinamis Bali. Posisi ini menawarkan kesempatan unik untuk mengawasi operasional 24/7 integrasi layanan di berbagai fasilitas di seluruh pulau. Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa di area Sentosa, mulai dari resor hingga pusat perbelanjaan.

Di Sentosa Development Corporation & Subsidiaries, kami berkomitmen untuk menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi para tamu kami. Sebagai Executive/Senior Executive, Current Operations Cell, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengoptimalkan operasional sehari-hari, memastikan semua layanan berjalan lancar dan efisien. Anda akan bekerja secara langsung dengan berbagai departemen untuk memastikan integrasi yang mulus antara operasional, layanan pelanggan, dan pemasaran.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Mengawasi operasional 24/7 integrasi layanan di berbagai fasilitas di seluruh pulau.
• Mengelola dan mengoptimalkan operasional sehari-hari untuk memastikan layanan berjalan lancar dan efisien.
• Bekerja secara langsung dengan berbagai departemen untuk memastikan integrasi yang mulus antara operasional, layanan pelanggan, dan pemasaran.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan pengalaman tamu.
• Memantau kinerja operasional dan memberikan laporan kepada manajemen.
• Mengelola tim operasional dan memastikan mereka memiliki sumber daya dan dukungan yang diperlukan untuk berhasil.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri pariwisata dan menerapkannya dalam operasional sehari-hari.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan regulasi yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Pariwisata, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam peran operasional atau manajerial di industri pariwisata.
• Pengalaman dalam mengelola tim operasional dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen operasional seperti SAP atau sistem manajemen layanan seperti ServiceNow.
• Sertifikasi dalam manajemen operasional atau sertifikasi terkait lainnya akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait